Pre Partnerov
Transparentnosť, dôveryhodnosť, spoľahlivosť. Tri piliere, na ktorých staviame vzájomnú spoluprácu. Ponúkneme Vám vždy niečo naviac.
![](http://eask.dev05.aviato.cz/frontend/img/bg-icons.png)
Dlhoročné skúsenosti
Europ Assistance bola založená ako prvá asistenčná spoločnosť na svete. Služby poskytujeme v 150 krajinách sveta.
![](http://eask.dev05.aviato.cz/frontend/img/bg-icons.png)
Inovácia a digitalizácia
Neustále inovujeme. Za naše digitálne riešenie sme dokonca získali národnú cenu v súťaži Quality Innovation Award.
![](http://eask.dev05.aviato.cz/frontend/img/bg-icons.png)
Garancia kvality
Hlas zákazníka je náš najväčší motor. Naše NPS meranie dosahuje nadpriemerné výsledky, ktoré sa za rok 2022 pohybujú okolo 80 %.
![](http://eask.dev05.aviato.cz/frontend/img/bg-icons.png)
Partnerstvo a dôvera
Dôvera je na prvom mieste. Našim partnerom pripravujeme produkty na mieru. Rešpektujeme ich požiadavky, priania klientov a pravidlá.
Naše Služby
![](http://eask.dev05.aviato.cz/frontend/img/services1.jpg)
Zdravotná asistencia
- Sme registrovaným poskytovateľom zdravotnej starostlivosti a členom Asociácie poskytovateľov sociálnych služieb Českej republiky.
- Disponujeme vlastným tímom lekárov.
- V rámci zdravotnej asistencie ponúkame odborné poradenstvo aj pomoc v domácnosti.
- Klienti nás môžu kontaktovať prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov (telefón, chat, video, aplikácia).
- Poskytujeme zdravotní asistenční služby pro celou rodinu.
![](http://eask.dev05.aviato.cz/frontend/img/services2.jpg)
Cestovná asistencia
- Vďaka zázemiu skupiny Europ Assistance máme k dispozícii viac ako 750 tis.
zmluvných partnerov po celom svete. - Na kvalite nám záleží - zdravotnícke zariadenia pravidelne auditujeme.
- Optimalizujeme liečebné náklady v zahraničí.
- Ponúkame komplexné riešenie likvidácie poistných udalostí.
- Na vyhľadávanie najbližších zdravotných zariadení a evidenciu udalostí používame moderné a jednoduché nástroje.
- Poskytujeme komplexné cestovné poistenie s vysokým limitom plnenia.
![](http://eask.dev05.aviato.cz/frontend/img/auto-cik-cak.jpg?v=2)
Asistenčné služby pre automobily
- Pomocou nového nástroja ľahko lokalizujeme zásahové aj asistované vozidlá.
- Získavame maximálne presné informácie o klientovi a jeho vozidle.
- Znižujeme čakaciu dobu klienta zabezpečením služby cez virtuálneho agenta, bez účasti operátora na linke.
- Vieme ponúknuť samoobslužné objednanie asistencie cez dRSA – Digital roadside assistance.
- Klienta transparentne a okamžite informujeme o aktuálnom dianí.
![](http://eask.dev05.aviato.cz/frontend/img/asistence-v-domacnosti.jpg)
Domáca asistencia
- Sme najväčším poskytovateľom domácej asistencie v Českej a Slovenskej republike.
- Spolupracujeme s viac ako 3 500 dodávateľmi mnohých profesií.
- Prioritou je poskytnutie rýchlej a odbornej pomoci pri náhlej havárii alebo poruche spotrebičov.
- Súčasťou domácej asistencie je aj pomoc v oblasti IT – konzultácia pri problémoch s osobným počítačom alebo poruchou v domácej sieti.
- Zaisťujeme tiež likvidáciu nebezpečných rojov včiel, ôs a sršňov.
![](http://eask.dev05.aviato.cz/frontend/img/ostatni-asistencni-sluzby.jpg)
Ostatné asistenčné služby
- Osobná asistencia – neobmedzený rozsah ponuky podľa predstáv a prianí klienta – vstupenky, rezervácie, odborné poradenstvo, komplexné zabezpečenie súkromných aj individuálnych ciest.
- IT a kyber asistencia – riešenie problémov s PC a ďalšími zariadeniami, pomoc pri zneužití osobnej identity v prostredí moderných technológií.
- Právna asistencia – poradenstvo v právnej oblasti. Mať na blízku právnika sa vždy oplatí!
- Ďalšia ponuka koordinovaná v spolupráci s našimi B2B partnermi – služby na mieru (napr. COVID informačná linka, spolupráca so start-upmi v oblasti mobility a ďalších inovatívnych riešení).
Naši Partneri
Kontaktný formulár
Potrebujete sa s nami spojiť? Použite kontaktný formulár.